物業(yè)服務(wù)等級如何判定

對于物業(yè)等級判定標(biāo)準(zhǔn)，一般都會有相應(yīng)的文件，例如《住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)等級評定細(xì)則》、《住宅小區(qū)物業(yè)管理收費等級評定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》等等，其中對于每個等級的物業(yè)服務(wù)范圍以及內(nèi)容作了詳細(xì)的規(guī)定。每個地區(qū)都會出臺相應(yīng)的政策，具體可以咨詢當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)部門。

物業(yè)歸哪個部門管理？

1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條：

國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民***房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。

2、根據(jù)《物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定：

縣級以上人民***價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費的監(jiān)督。

物業(yè)一級二級三級區(qū)別

物業(yè)一級二級三級的主要區(qū)別在于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同，各個地方都有具體的政策問題，對于各個等級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都有詳細(xì)的規(guī)定。不同的物業(yè)等級，其所收取的物業(yè)費是不同的。

除了物業(yè)服務(wù)等級之外，還有物業(yè)資質(zhì)等級之分，具體如下：

1、一級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)原則上應(yīng)具備二級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書，或具備3年以上管理住宅小區(qū)經(jīng)歷的三級物業(yè)管理企業(yè)，80%以上物業(yè)管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證，80%以上物業(yè)管理人員要具有大專學(xué)歷。

2、二級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要具備三級以上物業(yè)管理資質(zhì)證書，物業(yè)管理項目經(jīng)理要具有2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，70%以上管理人員應(yīng)具備物業(yè)管理上崗證，70%以上物業(yè)管理人員要具有大專學(xué)歷。

3、三級物業(yè)

物業(yè)管理企業(yè)要持有物業(yè)管理資質(zhì)證書，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)擬定日常管理制度，按標(biāo)準(zhǔn)簽署物業(yè)管理服務(wù)合同，物業(yè)管理項目經(jīng)理應(yīng)具備一年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，50%以上管理人員應(yīng)持有物業(yè)管理上崗證書。

物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和收費標(biāo)準(zhǔn)

1、物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)需求的不同情況，由高到低設(shè)定為一級、二級、三級三個服務(wù)等級。

（1）各等級服務(wù)分別由基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六大項主要內(nèi)容組成。

（2）等級服務(wù)以外的其他服務(wù)項目、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，由簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商約定。

（3）選擇物業(yè)服務(wù)等級應(yīng)充分考慮住宅小區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施設(shè)備、服務(wù)功能及業(yè)主（使用人）的居住消費能力等因素，選擇相應(yīng)的服務(wù)等級。

2、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定：

第五條：物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

第六條：物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點分別實行***指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民***價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門確定。

第七條：物業(yè)服務(wù)收費實行***指導(dǎo)價的，有定價權(quán)限的人民***價格主管部門應(yīng)當(dāng)會同房地產(chǎn)行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)等因素，制定相應(yīng)的基準(zhǔn)價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價和浮動幅度在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第八條：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照***價格主管部門的規(guī)定實行明碼標(biāo)價，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況進(jìn)行公示。