1、公關(guān)部協(xié)助行政部組織、協(xié)調(diào)和接收重大活動(dòng)。參與公司重大事件的應(yīng)急處理和善后處理活動(dòng)。被總經(jīng)理正式任命為公司代言人。負(fù)責(zé)公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、音頻、視頻、題字的收集、整理、錄制、歸檔。

2、公關(guān)部主要職能：根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與傳播目標(biāo)，建立并維護(hù)市場(chǎng)關(guān)系并促成合作，根據(jù)組織市場(chǎng)發(fā)展重點(diǎn)內(nèi)容，負(fù)責(zé)組織的市場(chǎng)活動(dòng)策劃與實(shí)施，及整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的策劃與推廣，負(fù)責(zé)組織各類(lèi)媒體關(guān)系的拓展與維護(hù)，并對(duì)組織的各類(lèi)活動(dòng)形成良好媒體傳播效果。

3、當(dāng)企業(yè)被媒體曝光之后，公關(guān)部需要盡快啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，盡快核實(shí)真相并與涉事各方達(dá)成共識(shí)，該賠錢(qián)的就給客戶(hù)賠錢(qián)、該交罰款的就盡快交罰款，爭(zhēng)取盡快解決問(wèn)題，降低事件對(duì)企業(yè)、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)及其他相關(guān)組織的影響，并在改進(jìn)疏漏或錯(cuò)誤的過(guò)程中完善自身發(fā)展。