這OSS（Operation Support Systems）系統(tǒng)即操作支持系統(tǒng)，是電信業(yè)務開展和運營時所必需的支撐平臺。OSS是電信運營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、計費、營業(yè)、賬務和客戶服務等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機整合在一起。