一、話術(shù)例子：

裝修公司：xx先生/女士您好，您新房近期要考慮裝修嗎?需要讓我們公司專門的設(shè)計(jì)師和團(tuán)隊(duì)幫助您量房嗎?

客戶：不用了，謝謝。

建議將話術(shù)稍稍改變一下，就有不錯(cuò)的效果。

裝修公司：xx先生/女士您好，針對咱小區(qū)戶型利弊等相關(guān)問題，本公司周末舉辦家裝咨詢會，屆時(shí)會有優(yōu)秀設(shè)計(jì)師一對一為您提供參考意見，您看您是上午有空，還是下午有空呢?

與客戶溝通時(shí)需要提前了解客戶的心理需求，并及時(shí)為客戶解決裝修需求。

二、話術(shù)例子：

業(yè)務(wù)員：您好，xx先生/女士好，告訴您一個(gè)好消息，我是**裝飾公司，我們公司最近推出一項(xiàng)**活動(dòng)，對您而言有很多的好處的，直接為業(yè)主提供的裝修服務(wù)，由于業(yè)主會很關(guān)心優(yōu)惠活動(dòng)，很大的幾率是愿意繼續(xù)聽下去。

電話銷售內(nèi)容要注意幾點(diǎn)：

1、介紹自己的身份，是哪家裝修公司?

2、掌握的客戶的精準(zhǔn)信息，房屋面積、戶型等。

3、打電話的目的是什么?可以為客戶提供什么樣的裝修服務(wù)，公司有哪些特點(diǎn)。業(yè)務(wù)話術(shù)是長期積累的過程，要根據(jù)實(shí)際情況發(fā)生變化。