1 宜家家居品牌介紹

　　宜家家居(IKEA)(香港于2010年前稱為宜家傢俬)是一間跨國性的私有居家用品零售企業(yè)。宜家家居在全球多個國家擁有分店，販售平整式包裝的家具、配件、浴室和廚房用品等商品。宜家家居是開創(chuàng)以平實價格銷售自行組裝家具(RTA furniture)的先鋒，目前是全世界最大的家具零售企業(yè)。

　　宜家家居是在1943年由當時17歲的英瓦爾·坎普拉德于瑞典創(chuàng)立。目前，宜家家居是由一間在荷蘭注冊的公司所擁有，據(jù)信該公司是由坎普拉德家族掌控。

　　截至2010年2月，宜家家居在全世界的37個國家和地區(qū)中擁有313家大型門市，大部分門市位于歐洲，其余位于美國、加拿大、亞洲和澳洲。而每年印刷量高達一億本的IKEA商品目錄中，收錄有大約12000件的商品，號稱是除了《圣經(jīng)》之外最被廣為散布的書籍。

　　宜家家居的名稱“IKEA”在瑞典語以及其他歐陸語言中的發(fā)音為ee-kay-uh(國際音標[i'ke.a])，在英語世界中的發(fā)音則是eye-KEE-uh(國際音標[aɪ'ki:ə])，作為“idea”這個字的諧音。受中文譯名影響，臺灣和香港則讀為ee-KEE-ah([i'ki:a])。中文的“宜家家居”除了是取IKEA的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和諧美滿的生活。

　　宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經(jīng)營宗旨。

2 宜家家居品牌采購模式

　　宜家的采購模式是全球化的采購模式。宜家的產(chǎn)品是從各貿(mào)易區(qū)域(Trading Area)采購后運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家的采購理念及對供應商的評估主要包括4個方面:持續(xù)的價格改進;嚴格的供貨表現(xiàn)/服務水平;質(zhì)量好且健康的產(chǎn)品;環(huán)保及社會責任(簡稱IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采購家居產(chǎn)品要求,它是宜家公司對供應商有關環(huán)境保護,工作條件,童工和森林資源方面的政策)。

　　宜家在全球的16個采購貿(mào)易區(qū)設立了46個貿(mào)易代表處分布于32個國家。貿(mào)易代表處的工作人員根據(jù)宜家的最佳采購理念評估供應商,在總部及供應商之間進行協(xié)調(diào),實施產(chǎn)品采購計劃,監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,關注供應商的環(huán)境保護,社會保障體系和安全工作條件。如今,宜家在全球53個國家有大約1300個供應商。

　　是目前世界上最大的家居供應商。宜家一貫以“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活，提供種類繁多、美觀實用，老百姓買得起的家居用品”為自己的經(jīng)營理念。

3 宜家家居品牌大事記

　　1926

　　宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德出生在瑞典南部的斯馬蘭。

　　他在靠近Agunnaryd小村莊的Elmtaryd農(nóng)場長大。英格瓦年少時就立志開辦自己的公司。起初，他騎著自行車向鄰居銷售火柴。他發(fā)現(xiàn)從斯德哥爾摩批量購買火柴可以拿到很便宜的價格，然后再以很低的價格進行零售，從中仍能賺到不小的利潤。后來，他的生意范圍不斷擴大，又開始賣魚、圣誕樹裝飾物、種子、圓珠筆和鉛筆等。

　　1943

　　英格瓦.坎普拉德創(chuàng)立了宜家。

　　英格瓦.坎普拉德創(chuàng)建了宜家公司。

　　1943年，英格瓦17歲時，父親送給他一份畢業(yè)禮物，幫助他創(chuàng)建自己的公司。宜家(IKEA)這一名字就是創(chuàng)始人名字的首寫字母(IK)和他所在的農(nóng)場(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個字母組合而成的。宜家起初銷售鋼筆、皮夾子、畫框、裝飾性桌布、手表、珠寶以及尼龍襪等 - 幾乎英格瓦能夠想到的任何低價格產(chǎn)品。

　　1945

　　宜家第一則廣告出現(xiàn)在當?shù)貓蠹埳稀?/p>

　　隨著生意的不斷擴大，英格瓦.坎普拉德開始在當?shù)貓蠹埳献鰪V告，并制作臨時函購目錄。他通過當?shù)氐氖漳誊嚪咒N產(chǎn)品，利用收奶車將產(chǎn)品運送到鄰近的火車站。

　　1947

　　將家具引入宜家的產(chǎn)品系列中。

　　家具由當?shù)氐纳a(chǎn)商生產(chǎn)。產(chǎn)品得到人們的歡迎，生產(chǎn)品種得到擴大。

　　1951

　　出版第一本宜家目錄

　　宜家的創(chuàng)始人看到了成為大規(guī)模家具供應商的機會。不久，他便決定停止生產(chǎn)所有其他產(chǎn)品，集中力量生產(chǎn)低價格的家具，我們今天熟知的宜家從此誕生了。

　　1953

　　家具展銷廳在Älmhult開放。

　　在50年代初期，宜家產(chǎn)品系列集中在家居產(chǎn)品上。家具展銷廳的開放是宜家概念形成過程中的重要時刻。宜家發(fā)現(xiàn)自己卷入了與主要競爭對手的一場價格戰(zhàn)。雙方都降低了價格，質(zhì)量卻沒有保證。通過開放家具展銷廳，宜家能夠以立體的方式展示其產(chǎn)品的功能、質(zhì)量和低價格。正如宜家希望的那樣，人們明智地選擇了物有所值的產(chǎn)品。

　　1955

　　宜家開始設計自己的家具。

　　宜家開始設計自己的家具有幾方面的原因。但促使宜家自己設計家具的真正原因卻很有諷刺意味。來自競爭對手的壓力使得供應商停止向宜家供貨。宜家不得不開始自己設計家具，這實際上為以后的發(fā)展奠定了基礎。自己設計的家具很有創(chuàng)意，功能得到改善，而且價格較低。后來，宜家早期的一位員工突發(fā)靈感，決定把桌腿卸掉，這樣可以把它裝到汽車內(nèi)，而且還可避免運輸過程中的損壞。從那時起，我們便開始在設計時考慮平板包裝的問題。平板包裝進一步降低了我們的價格。這樣，在宜家便開始形成了一種工作模式，即把問題轉(zhuǎn)化為機遇。

　　1956

　　宜家開始試用平板包裝。

　　設計能夠平板包裝、顧客自己能夠組裝的產(chǎn)品大大降低了產(chǎn)品成本。自從我們把桌腿卸掉并裝入汽車的第一天起，平板包裝帶來的益處一直很明顯。一輛運輸車上裝載的貨品更多，需要的存儲空間更小，人工成本降低，并且避免了運輸過程中的損壞現(xiàn)象。對顧客來說，這意味著產(chǎn)品價格更低，而且能夠方便地將貨品運送回家。

　　1958

　　在Älmhult創(chuàng)建第一家宜家商場。

　　6700平方米的建筑規(guī)模!是當時北歐最大的家具展示場所。

　　1959

　　Gillis Lundgren - 宜家的第四位雇員 - 設計了TORE 托勒，取得了很大的成功。

　　在參觀一家廚房產(chǎn)品生產(chǎn)商時，他注意到了我們平時在廚房中用到的簡單、實用的儲物邏輯，就決定在設計其他家具時也以利用同樣的思維邏輯。回到Almhult后，他便著手工作，最終設計出了托勒。第一百位雇員加入宜家。

　　1963

　　在奧斯陸郊外開辦挪威第一家宜家商場。 這也是我們在瑞典以外開辦的第一家商場。 顧問兼設計師Marian Grabinski設計了MTP 書柜。這是一種既現(xiàn)代又經(jīng)典的書柜，多年來引得眾多廠家紛紛模仿。在生產(chǎn)這種書柜以及其他木制產(chǎn)品的過程中，宜家在50和60年代與波蘭的供應商建立起了良好的關系。這些關系仍舊是我們?yōu)樘峁├习傩召I得起的產(chǎn)品所做努力的基礎。

　　1964

　　對ÖGLA 奧格拉椅子進行了重新設計，使其與宜家的風格、功能和價格等概念相吻合。

　　1965

　　開辦斯德哥爾摩宜家商場。數(shù)千人排隊等候我們這一重要商場的開業(yè)。該商場規(guī)模為45800平方米，受紐約Guggenheim博物館的啟發(fā)，建筑被設計成圓形。該商場取得了成功，同時也產(chǎn)生了一個問題，顧客太多，員工不夠用。后來決定開放倉庫，讓顧客自提貨品，從此宜家概念的重要部分也隨之誕生了。

　　1969

　　在丹麥開辦第一家商場。60年代刨花板的出現(xiàn)對宜家產(chǎn)生了重大影響。刨花板是一種低成本、耐磨且易于處理的材料，對宜家而言自然很合適。設計師 Ake Fribryter在1969年設計了PRIVAT沙發(fā)。這種沙發(fā)的底座采用刨花板，并用白色漆進行處理，褐色印花厚棉布由紡織品設計師Sven Fribryter設計。明快的直線條、實用的功能以及無人能比的低價格使得這種沙發(fā)在當時大獲成功。

　　1973

　　北歐以外的第一家商場在瑞士蘇黎世郊外開辦。該店取得的成功為在德國迅速開拓業(yè)務鋪平了道路，目前德國是宜家最大的市場。

　　1974

　　在慕尼黑開辦德國第一家宜家商場。Olle Gjerloy-Knudsen和Torben Lind設計了SKOPA 斯格帕椅子。 現(xiàn)代塑料給設計師提供了制造優(yōu)良家居用品的眾多新途徑。但在設計過程中選擇合適的生產(chǎn)方法成為一個很重要的問題。在選擇斯格帕椅子生產(chǎn)商時，答案非常簡單，雖然也確實遭到了一些人的反對。我們花了幾個月的時間尋找合適的生產(chǎn)商，但沒有什么結果。后來，我們對椅子的形狀再一次進行分析并突發(fā)其想，決定讓生產(chǎn)塑料碗和塑料桶的廠家來生產(chǎn)這種椅子。我們并沒有降低對設計和功能的質(zhì)量要求。實際生產(chǎn)出的椅子比我們設計的線條還要簡潔、明快。

　　1975

　　在澳大利亞開辦第一家宜家商場。

　　1976

　　在加拿大開辦第一家宜家商場。

　　1977

　　在奧地利開辦第一家宜家商場。

　　1979

　　在荷蘭開辦第一家宜家商場。

　　1980

　　KLIPPAN 克利帕沙發(fā)誕生。聯(lián)合國將1980年定名為“兒童年”，宜家也將該年定名為“兒童起居室年。”我們的克利帕沙發(fā)很結實、耐臟，適合有孩子的家庭使用，而且又很柔軟，坐臥其中都很舒適。

　　1981

　　在法國開辦第一家宜家商場。

　　1982

　　LACK 拉克擱板誕生。

　　1983

　　第六千位雇員加入宜家。

　　1984

　　在比利時開辦第一家宜家商場。 斯德哥爾摩家居系列誕生。宜家利用其偏愛的樺木、皮革和印花厚布等設計了一系列高質(zhì)量的家居用品。我們的斯德哥爾摩系列完美體現(xiàn)了經(jīng)典的高質(zhì)量，但價格并不高。斯德哥爾摩系列獲得了瑞典優(yōu)秀設計獎。

　　1985

　　在美國開辦第一家宜家商場。 起初，對于美國是否需要宜家這一問題的答案我們并沒有什么把握。畢竟，美國什么都有，我們能給他們帶來什么呢?但后來我們發(fā)現(xiàn)很多不同財力的人對實用、美觀的家居產(chǎn)品的需要非常大。Niels Gammelgaard設計了MOMENT 莫門特沙發(fā)。當我們選擇生產(chǎn)這種沙發(fā)的生產(chǎn)商時，我們?nèi)チ艘患疑a(chǎn)超市里用的手推車的工廠，手推車必須堅固耐用，我們正好想利用他們的這一優(yōu)勢。以此作為出發(fā)點，我們創(chuàng)造出了新穎、舒適、低價位同時又具有現(xiàn)代感的沙發(fā)。我們于1987年設計了與之配套的咖啡桌，獲得了瑞典優(yōu)秀設計獎。

　　1987

　　在英國開辦第一家宜家商場。

　　1989

　　在意大利開辦第一家宜家商場。

　　1990

　　分別在匈牙利和波蘭開辦第一家宜家商場。

　　1991

　　分別在捷克共和國和***聯(lián)合酋長國開辦第一家宜家商場。

　　1993

　　宜家在25個國家共開辦114家商場。

　　1994

　　KUBIST 丘比思儲物單元誕生。 這是宜家最早使用框架板制造的產(chǎn)品之一。我們使用了一種生產(chǎn)門的技術來制造便宜、結實且重量輕的儲物家具。宜家的設計師總是試圖深入實地進行產(chǎn)品開發(fā)，以生產(chǎn)美觀實用、老百姓買得起的產(chǎn)品。與已經(jīng)能夠利用框架板制造門的生產(chǎn)商進行合作，宜家可以降低成本。在本例中，對波蘭的一些老廠進行了改造，以生產(chǎn)丘比思部件以及其他宜家產(chǎn)品。

　　1995

　　Richard Clack設計了DAGIS 達杰斯兒童椅。在設計這種兒童椅之前，他對兒童的習慣進行了詳細觀察。兒童椅不能有尖角，應該具有一定的柔軟度，但同時還必須能夠承受頻繁的磕碰。孩子們很頑皮，但很可愛，總是好動。本著這種精神，他設計了這種兒童椅。后來，他對這種兒童椅做了一點小的改進。據(jù)我們所知，兒童椅沒有可疊放的。達杰斯卻做到了這一點，從而可以節(jié)省空間，并且便于搬動。

　　1996

　　在西班牙開辦第一家宜家商場。

　　1997

　　宜家引入兒童的宜家，宜家始終是為全家提供家居用品的。但由于兒童是世界上最重要的人，宜家決定突出考慮他們的需要。我們與兩支專家隊伍進行了合作來開發(fā)產(chǎn)品。兒童心理學家和兒童游戲方面的教授幫助我們設計、開發(fā)旨在培養(yǎng)兒童運動能力和創(chuàng)造力等的產(chǎn)品。兒童也和我們一起評選出優(yōu)勝產(chǎn)品。我們設立了兒童游戲區(qū)，兒童樣板間，在餐廳專門備有兒童食品，所有這些都得到孩子們的喜愛，使他們更樂意光顧宜家。　　推出www.IKEA.com網(wǎng)站的最初版本。

　　1998

　　在中國開辦第一家宜家商場。

　　1999

　　宜家在世界上四大洲29個國家150家商場共有員工53000名。宜家的創(chuàng)始人英格瓦.坎普拉德發(fā)起了"十分感謝你們" 的活動，作為對宜家集團內(nèi)部廣大員工新千年的獎賞。在這個特別的日子里，宜家在全世界范圍內(nèi)的全部銷售都分給了員工。這一天的銷售目標定得很高，而實際銷售額比這一目標還要大 - 約1.87億荷蘭盾。所有員工，從餐廳工作人員到倉庫工作人員以及宜家集團總裁等，都得到了同樣的獎金。對大多數(shù)員工來說，獎金比一個月的工資還要多。這是一種感謝宜家員工在上個世紀里為宜家的成功所做貢獻的最好的方式。而這僅僅才是開始。宜家的VÄRDE廚房獲得國際設計大獎。VÄRDE伐爾德為重新設計廚房提供了一種全新的方式。由于伐爾德采用了獨特的模塊設計，因此可以從頭開始設計廚房，或是在原有廚房的基礎上隨意增加某一部分。所有這些特點，再加上其經(jīng)典誘人的樺木貼面設計，使得它獲得了Red Dot最高設計質(zhì)量大獎。Red Dot獎是國際上公認的創(chuàng)新設計大獎，每年由設在德國的Zentrum Nordhein Westfalen舉辦的"設計創(chuàng)新"大賽進行頒獎。評委們對參賽產(chǎn)品的創(chuàng)新水平、功能、人體功能學、生態(tài)影響以及耐用性等指標進行評價后，最終選出獲獎產(chǎn)品。

　　2000

　　在俄羅斯開辦第一家宜家商場。

　　2001

　　宜家成立自己的鐵路公司，宜家鐵路(IKEA Rail)開始運營。

　　2003

　　財年度宜家獲取了110億歐元的銷售收入和超過11億歐元的凈利潤，成為全球最大的家居用品零售商。

　　2005

　　500強排名世界 第42位。 宜家俱樂部成為會員能獲得更多的知識和靈感!會員能收到一年四期，全球同步發(fā)行的會員雜志分享全球會員的家居靈感故事!宜家一直致力于為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活，我們愿意分享我們的經(jīng)驗和知識，專為會員安排的家居裝飾講座。宜家俱樂部還會為會員組織很多有趣的活動，這些信息會通過電子郵件或短信第一時間傳遞給會員。宜家俱樂部網(wǎng)站是與宜家全球共享的網(wǎng)站，內(nèi)容非常豐富多彩。

　　2010

　　2010財年年銷售額23.1億歐元;同時宜家集團開了12家新商場,在8個國家。截止2010年8月31日,宜家集團共280商店，發(fā)布在26個國家。

4 宜家家居經(jīng)營理念

　　在宜家，我們的理想是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。我們的商業(yè)理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。

　　我們的產(chǎn)品系列

　　宜家產(chǎn)品系列在幾個方面可謂種類繁多。首先，宜家產(chǎn)品系列在功能上種類繁多：從植物和客廳家居用品，到玩具和整個廚房，你可以找到布置你的家所需要的一切。其次，宜家產(chǎn)品系列在風格上種類繁多。浪漫主義者會與簡約主義者一樣找到自己需要的東西。最后，互為和諧的產(chǎn)品系列在功能和風格上同時和始終可謂種類繁多。無論你喜愛哪一種風格，都有為所有的人提供的東西。

　　以高價格制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，或者，以低價格制造劣質(zhì)產(chǎn)品，任何人都可以做到這一點。但是，以低價格制造好產(chǎn)品，你必須找到既節(jié)約成本又富有創(chuàng)新的方法。因此，在宜家，我們做事的方式有些與眾不同。

　　我們的低價格

　　價格是宜家理想、商業(yè)理念和概念的基石。所有的宜家產(chǎn)品背后基本的思想就是低價格會使種類繁多、美觀實用的家居用品為人人所有。畢竟，我們的理想是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。

　　我們不斷力求將每一件事情做得更好一些、更簡單一些、更有效率一些和始終具有成本效益。在實現(xiàn)我們的低價格和接下來我們能夠為我們的顧客提供低價格方面，所有的宜家機構均扮演著一個重要的角色。

　　更美好的日常生活

　　宜家商業(yè)理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。

　　在大多數(shù)的情況下，設計精美的家居用品通常是為能夠買得起它們的少數(shù)人提供的。從一開始，宜家走的就是另一條道路。我們決定站在大眾的一邊。這意味著響應全世界人民對家居用品的需要：有著各種不同的需要、品位、夢想、渴望和收入的人們的需要;希望改善他們的家庭和他們的日常生活的人們的需要。

　　生產(chǎn)精美的家具并不難：只要花錢和讓顧客付錢，即可辦到。以低價格生產(chǎn)美觀、結實耐用的家具就不那么簡單了——這需要另辟蹊徑。這是關于找到簡單的解決方案和在各種方法上節(jié)約的問題。

5 宜家家居店面設計

　　歷史較新的宜家家居賣場外觀通常都是一個非常大的藍色盒子加上少許的窗戶。它們的內(nèi)部設計通常都是一條強制單行的動線。消費者必須穿越過幾乎整間賣場所有的區(qū)域才有辦法到達收銀臺。例如2006年落成的臺***北新莊店，就必需先至4樓進入賣場，再依循動線循序下樓、經(jīng)過各展區(qū)，才能抵達位于1樓的收銀臺。而香港沙田HomeSquare分店由于位于商場內(nèi)，面積較少而比較方便，顧客只需從扶手電梯6樓入口經(jīng)過，再經(jīng)扶手電梯至5樓，經(jīng)過展區(qū)后抵達5樓出口，但路程迂回曲折。

　　動線的規(guī)劃首先會通過家具樣品展示區(qū)與家庭用品區(qū);接下來是倉庫，如果大家在先前樣品展示區(qū)有喜歡的家具，就可以在倉庫拿到?jīng)]有組裝過的平整包裝;最后是收銀臺。

　　這種動線設計的優(yōu)點在于能夠讓消費者接觸到他們可能原先并沒有想要尋找的商品。而缺點則是對那些已經(jīng)知道他們想要買的商品是什么，并且只希望趕快抵達倉庫區(qū)的消費者來說，這樣的動線會造成不便。

　　最近在某些賣場中會在不同的區(qū)域之間設置捷徑，讓有需要的人能夠更快速地穿越賣場。不過，盡管這些捷徑會在賣場地圖上面標示出來，它們通常都不太顯眼，以使那些沒有經(jīng)驗的消費者容易忽視掉捷徑，從而走完全部的動線。

　　原始的設計通常會將樣品展示區(qū)與家庭用品區(qū)放在賣場的上層，而倉庫區(qū)則放在賣場的下層，如北京的“IKEA四元橋新店”。不過有些賣場是只有一層樓的平房式店面，如英國的“IKEA利茲店”(Leeds)。而臺灣的“IKEA環(huán)亞店”及已經(jīng)關門的“IKEA敦南店”則是位于地下室，樣品展示區(qū)位于地下二樓，家庭用品區(qū)和倉庫區(qū)位于地下一樓。有些賣場擁有獨立分開的倉庫來存放較大型或者比較不受歡迎的平整包裝，好減少消費區(qū)倉庫的大小，并且讓更多的商品能夠同時展示出來。然而，這偶爾導致了消費者在缺少店員的指示下找不到他們已經(jīng)在收銀臺付過帳的商品，并且讓大家有一種必須排兩次隊伍的感覺(一次在收銀臺，另一次則在外部倉庫)。

　　許多賣場設有餐廳，專門供應典型的瑞典食品。餐廳區(qū)通常是整間賣場里面唯一擁有大窗戶的地方。在瑞典以外的餐廳有時候會附設迷你商品店，販賣瑞典制與瑞典風格的雜貨。

6 宜家家居品牌產(chǎn)品

　　宜家家居家具以其富有現(xiàn)代感且不尋常的設計而聞名。其中有很多是被設計成簡單套件，可讓消費者自行組裝的自行組裝家具(RTA furniture)，這與其他家具店販售的已組裝好的現(xiàn)成家具很不同。這些未組裝或“平整包裝”(flatpack)的家具的體積遠比現(xiàn)成家具小，在包裝、儲存和運送的成本也較低，宜家家居宣稱這樣可以使他們降低產(chǎn)品的價格。

　　宜家家居的創(chuàng)建者稱他們的設計為“民主設計”，意思是宜家家居將制造和設計容為一體?；貞?0世紀的人***炸與對材料的期許，宜家家居擅長于規(guī)模經(jīng)濟，掌握了材料潮流并且創(chuàng)造出一套降低成本和資源的生產(chǎn)程序。這樣的結果是可以生產(chǎn)出具有高度適應力的家具，無論是大型房屋還是為數(shù)越來越眾多卻受到忽略的小型寓所，這些家具都能夠改變大小來容納。宜家家居引以為傲的地方，在于它創(chuàng)造了不同于歐美傳統(tǒng)的家具路線，而將焦點放在節(jié)約的美學上。

　　以全世界做為銷售對象的宜家家居家具，他們對于世界觀的獨特見解反應在產(chǎn)品的產(chǎn)地選擇與包裝內(nèi)組裝說明書的設計。宜家家居的產(chǎn)品雖然大都是由北歐出身的設計師操刀，但實際上的生產(chǎn)地點卻遍及全球各國，消費者只需拿起產(chǎn)品仔細閱讀標簽上的說明，就可以輕易發(fā)現(xiàn)整個產(chǎn)地名單像是一個縮小的聯(lián)合國，成為采購時另外一種趣味。除此之外，由于銷售地區(qū)涵蓋許多語言不同的國家，宜家家居并不像一般廠商以多國語文并列的方式編寫他們的產(chǎn)品說明書，取而代之的他們以簡單的卡通圖畫來編繪組裝步驟說明書，完全避免了語言與文字可能帶來的隔閡。

　　宜家家居家具系列在世界各地均采用其瑞典名字，有時候連員工也一頭霧水，不懂怎樣讀出這些名稱。但根據(jù)英國的《衛(wèi)報》報道，宜家家居的浴室用品系列多以湖泊命名，廚房用具系列多取男孩名字，臥室用品系列多取女孩名字，睡床系列多以瑞典城市命名。