空氣能熱水器故障代碼11，是傳感器短路或斷路；解決方案：檢查或更換溫度傳感器。注意：更換熱水器的傳感器，應該聯(lián)系專業(yè)售后人員更換；溫度傳感器是指能感受溫度并轉換成可用輸出信號的傳感器。溫度傳感器是溫度測量儀表的核心部分，品種繁多。按測量方式可分為接觸式和非接觸式兩大類，按照傳感器材料及電子元件特性分為熱電阻和熱電偶兩類。

主機吸熱翅片結霜檢查：除霜探頭故障或（測量）冷媒含量是否缺少，或毛細管微堵、臟堵、冰堵。解決方案：更換除霜探頭，充注同型號冷媒，必要時抽真空后再進行充注操作，清理毛細管。風機***壓縮機運行檢查：風機與主板的插頭是否松動，冷媒量是否過少。解決方案：打開主機的上蓋插緊風機的接頭，充注同型號冷媒，必要時抽真空后再進行充注操作。主機運行，不制熱檢查：機組冷媒含量是否缺少，安裝時換熱器內的空氣是否排盡。解決方案：安裝時水箱換熱器的空氣未排盡，就啟動運行，充注同型號冷媒必須抽真空后再進行充注操作。 主機制冷，不制熱檢查：控制，顯示器的四通閥設置。解決方案：對控制系統(tǒng)中顯示器的四通閥進行參數(shù)設置，讓四通閥通電即可解決。

天舒空氣能熱水器故障代碼11，是傳感器短路或斷路；解決方案：檢查或更換溫度傳感器。注意：更換熱水器的傳感器，應該聯(lián)系專業(yè)售后人員更換；溫度傳感器是指能感受溫度并轉換成可用輸出信號的傳感器。溫度傳感器是溫度測量儀表的核心部分，品種繁多。按測量方式可分為接觸式和非接觸式兩大類，按照傳感器材料及電子元件特性分為熱電阻和熱電偶兩類。

天舒空氣能如果不是因為氣溫、壓縮機、水垢問題，還有一個可能就是保溫層厚度、保溫材料問題，一般空氣能熱水器采用聚氨酯做保溫材料，保溫層厚度一般在50mm以上，所以用戶感覺不加熱時，要判斷是不是水箱無保溫效果，再看看保溫材料和保溫層厚度。

1、環(huán)境適應性問題：由于當今市場上大部分的空氣能熱水器設計正常工作溫度在0-40℃，在環(huán)境溫度比較高的南方，空氣能熱水器有上佳的表現(xiàn)。而在冬季氣溫只有-10℃的北方城市，空氣能熱水器很難達到設計中預想的效果。天舒空氣能各市區(qū)報修（4OO）、（8867）、（315）2、空氣能熱水器安裝問題：家用空氣能熱水器往往需要一個水箱來加熱和儲存熱水。以一家3-5口人為例需要120L-150L的水箱。這樣大尺寸的水箱不容易與整體家居協(xié)調。3、消費者對熱泵熱水器認知程度：熱泵熱水器在國內市場是一個新生事物，消費者對它的認知程度還很低。人們的認識僅僅局限在空調器是耗電大戶，卻不知道其比燒煤球爐更節(jié)能。4、購買成本非常高：一臺空氣能熱水器的價格相較于其他水器價格昂貴。

找說明書看下是什么故障報警，如果開機立刻出現(xiàn)可能是傳感器，或漏氟，或線路問題，如果開幾分鐘才出現(xiàn)，可能是，溫度調太高，造成壓縮機高壓保護或電流過大等。