原因就是安裝程序沒有檢測到打印機。解決方法如下：1、 打開“設(shè)備和打印機”，在菜單中選擇“添加打印機”：2、 在彈出的窗口中選擇“添加本地打印機”：3、 選擇打印機端口：選擇“使用現(xiàn)有的端口”：4、 安裝打印機驅(qū)動，選擇“從磁盤安裝”：找到驅(qū)動所存放的位置，點擊下一步：5、 選擇驅(qū)動版本：替換當前驅(qū)動6、開始安裝打印機驅(qū)動，安裝結(jié)束后打印機就應(yīng)該能正常運行了。如還不能正常運行，就要檢測相關(guān)硬件設(shè)備了!

點擊屏幕左下角的“開始”按鈕，從彈出的菜單列表中選擇“打印機和傳真”：在打開的“打印機和傳真”窗口中單擊左側(cè)的“添加打印機”命令：接著會彈出“添加打印機向?qū)А睂υ捒?，單擊“下一步”按鈕繼續(xù)：一般我們是選擇第一項，使用網(wǎng)絡(luò)打印機也更多的選擇第一項，再單擊“下一步”按鈕繼續(xù)：在接下來的步驟中，我們選擇“創(chuàng)建新端口”，再選擇“Standard TCP/IP Port”項即可，一般情況下可以這樣選擇：單擊“下一步”按鈕后彈出新的對話框，直接單擊“下一步”按鈕繼續(xù)：接下來就是關(guān)鍵的一步了，填入正確的網(wǎng)絡(luò)打印機的IP地址，單擊“下一步”按鈕：最后一步確認對話框中單擊“完成”按鈕：稍等一會切換到新的對話框，我們單擊“從磁盤安裝”，在彈出的對話框中單擊“瀏覽”按鈕找到安裝程序：點擊“確定”按鈕后“添加打印機向?qū)А睂υ捒蛑袝詣恿斜懋斍按蛴C的驅(qū)動，單擊“下一步”按鈕繼續(xù)：后面一路單擊“下一步”按鈕即可，直到最后的“完成”對話框：單擊“完成”按鈕后開始安裝驅(qū)動程序了：稍等一會對話框自動消失，可以看到“打印機和傳真”窗口中有了剛才添加的打印機了：