國內(nèi)郵寄件自交寄當(dāng)天起，一年時間內(nèi)有交，6個月內(nèi)的郵件，可以通過官網(wǎng)查詢，6個月至1年的，可撥打EMS客服電話11183查詢。特點(diǎn)實(shí)時跟蹤通過EMS的郵件跟蹤與查詢服務(wù),可以實(shí)時了解交寄郵件的全程信息。承諾時限EMS利用郵政特有的郵政編碼資源，按照從郵政編碼到郵政編碼的方式計算承諾時限。承諾時限是客戶交寄郵件的最大運(yùn)遞時限，實(shí)際運(yùn)遞時間有可能比承諾時限短。延誤賠償因郵政原因郵件的實(shí)際運(yùn)遞時間超過承諾時限時，退還已收取的郵件資費(fèi)。反饋服務(wù)對簽約客戶可以提供郵件實(shí)時信息的主動反饋服務(wù)。擴(kuò)展資料：2018年全國重點(diǎn)地區(qū)快遞服務(wù)全程時限為56.84小時，較2017年延長0.82小時。72小時準(zhǔn)時率為78.97%，較2017年提高0.3個百分點(diǎn)。從各月表現(xiàn)來看，6、7、8月時限準(zhǔn)時率較高；受電商集中促銷影響，11月時限準(zhǔn)時率略低；受春節(jié)假期及天氣影響，1、2月時限準(zhǔn)時率全年最低。寄出地處理環(huán)節(jié)平均時限為9.22小時，運(yùn)輸環(huán)節(jié)平均時限為33.96小時，寄達(dá)地處理環(huán)節(jié)平均時限為9.25小時，投遞環(huán)節(jié)平均時限為4.41小時。四個環(huán)節(jié)中，寄出地處理時限和寄達(dá)地處理時限均有改善，運(yùn)輸時限、投遞時限有一定延長。參考資料來源：百度百科-ems快遞查詢

　　一、EMS查詢的有效時間是　　1、國內(nèi)郵件自交寄之日起，一年內(nèi)有效（自交寄之日起6個月內(nèi)的郵件，可通過登陸本網(wǎng)站查詢，6個月-1年內(nèi)的郵件，可通過撥打客服電話11183查詢）；　　2、國際及臺港澳特快專遞郵件（EMS）自交寄之日起4個月內(nèi)。　　二、注意事項(xiàng)：一旦郵件被收件人接收，那么查詢也就查不到了，而且會顯示無此快遞號?！　∪?、網(wǎng)絡(luò)查詢方法　　1、登錄“快遞100”官網(wǎng)；　　2、輸入快遞號，并點(diǎn)擊查詢，即可。