可以通過(guò)四個(gè)途徑解決問(wèn)題，分別是工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)投訴、撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)熱線(xiàn)及投訴至行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)在不行就通過(guò)法律途徑解決。具體如下：

1、向工商部門(mén)投訴

如果是裝修公司的質(zhì)量問(wèn)題，可以向當(dāng)?shù)毓ど叹?、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)投訴。在投訴前盡量多收集有利于自己的證據(jù)。

2、尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助

若在裝修的過(guò)程中遇到問(wèn)題，雙方調(diào)解無(wú)果，可以撥打12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)的電話(huà)。需要提供被訴方的準(zhǔn)確地址、電話(huà)等信息，便于消協(xié)工作人員與被訴方聯(lián)系。消費(fèi)者提供準(zhǔn)確的證據(jù)，如*****、合同等。

3、投訴至行業(yè)協(xié)會(huì)

大部分行業(yè)協(xié)會(huì)都有獨(dú)立的咨詢(xún)投訴部門(mén)，協(xié)會(huì)在接到投訴后，專(zhuān)業(yè)的工作人員會(huì)對(duì)***進(jìn)行初步判斷。若過(guò)錯(cuò)的確在于裝修企業(yè)，工作人員將會(huì)與被投訴公司取得聯(lián)系，約雙方到協(xié)會(huì)面談。

4、通過(guò)法律途徑解決

當(dāng)遭遇家居裝修類(lèi)***時(shí)，如果上述幾個(gè)渠道都無(wú)法調(diào)解清楚，可以根據(jù)合同協(xié)議去當(dāng)?shù)胤ㄔ簠f(xié)商處理。但仲裁需要雙方事先有明確約定。如果雙方事先沒(méi)做約定，可以事后協(xié)商，雙方同意才可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。用法律途徑的話(huà)需要有足夠的時(shí)間和精力應(yīng)訴。