程控電話是固定電話根據(jù)電話裝設(shè)位置的不同分為甲種電話用戶和乙種電話用戶，甲種電話用戶是指電話安裝在個(gè)人住宅的用戶，乙種電話用戶是指在甲種電話規(guī)定范圍以外的其他用戶。程控電話是指接入程控電話交換機(jī)的電話，程控電話交換機(jī)是利用電子計(jì)算機(jī)來控制的交換機(jī)，它以預(yù)先編好的程序來控制交換機(jī)的接續(xù)動(dòng)作。程控電話具有接續(xù)速度快、業(yè)務(wù)功能多、效率高、聲音清晰、質(zhì)量可靠等優(yōu)點(diǎn)。擴(kuò)展資料：程控電話的使用注意事項(xiàng)：1、必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)撥出對方電話號碼的第一位數(shù)，時(shí)限為20秒，如果超時(shí)將聽到忙音。聽到回鈴音或忙音的時(shí)間長短與對方的電話交換機(jī)制式有關(guān)。2、如果對方的電話不是程控電話局的電話，由于需要進(jìn)行信號轉(zhuǎn)換，聽到回鈴音或忙音的時(shí)間要稍長些。3、對方振鈴超過一定時(shí)間將改送忙音。本地電話為60秒，國內(nèi)長途直撥電話為90秒，國際直撥電話為120秒。錯(cuò)撥尚未使用的號碼等將聽到錄音提示。參考資料：百度百科-程控電話

程控電話是指接入程控電話交換機(jī)的電話，程控電話交換機(jī)是利用電子計(jì)算機(jī)來控制的交換機(jī)，它以預(yù)先編好的程序來控制交換機(jī)的接續(xù)動(dòng)作。它的控制方式叫做“存儲(chǔ)程序控制”（簡稱“程控”）。所有電話接續(xù)中需要做的工作及其步驟，都由交換機(jī)生產(chǎn)廠家預(yù)先編好程序，連同必要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在交換機(jī)中。當(dāng)電子計(jì)算機(jī)識(shí)別到用戶撥叫電話的信息后，便根據(jù)所存儲(chǔ)的程序和數(shù)據(jù)，按步驟進(jìn)行處理，完成預(yù)定的電話接續(xù)。程控電話是利用電子計(jì)算機(jī)來控制電話的接續(xù)動(dòng)作的，因此它與一般機(jī)電式交換機(jī)的電話相比，具有接續(xù)速度快、業(yè)務(wù)功能多、使用效率高、聲音清晰、質(zhì)量可靠等優(yōu)點(diǎn)。而且，它還有利于電話網(wǎng)上開放數(shù)據(jù)、圖像通信業(yè)務(wù)和其他信息交換業(yè)務(wù)。

是指接入程控電話交換機(jī)的電話，程控電話交換機(jī)是利用電子計(jì)算機(jī)來控制的交換機(jī)，它以預(yù)先編好的程序來控制交換機(jī)的接續(xù)動(dòng)作。它的控制方式叫做“存儲(chǔ)程序控制”（簡稱“程控”）。所有電話接續(xù)中需要做的工作及其步驟，都由交換機(jī)生產(chǎn)廠家預(yù)先編好程序，連同必要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在交換機(jī)中。當(dāng)電子計(jì)算機(jī)識(shí)別到用戶撥叫電話的信息后，便根據(jù)所存儲(chǔ)的程序和數(shù)據(jù)，按步驟進(jìn)行處理，完成預(yù)定的電話接續(xù)。程控電話是利用電子計(jì)算機(jī)來控制電話的接續(xù)動(dòng)作的，因此它與一般機(jī)電式交換機(jī)的電話相比，具有接續(xù)速度快、業(yè)務(wù)功能多、使用效率高、聲音清晰、質(zhì)量可靠等優(yōu)點(diǎn)。而且，它還有利于電話網(wǎng)上開放數(shù)據(jù)、圖像通信業(yè)務(wù)和其他信息交換業(yè)務(wù)。