采訪嘉賓：北京飾界風(fēng)投資有限公司總經(jīng)理袁志

北京飾界風(fēng)投資有限公司運(yùn)營總監(jiān) 申正

采訪時(shí)間：2011年10月27日

主持人：各位網(wǎng)友大家上午好，首先歡迎兩位在百忙之中抽出時(shí)間來到我們這里作客，今天我們請到的嘉賓是：

北京飾界風(fēng)投資有限公司老板 袁志、北京飾界風(fēng)投資有限公司運(yùn)營總監(jiān)申正請?jiān)偤蜕昕偢蠹掖蛞粋€(gè)招呼。

袁志：各位網(wǎng)友大家好，首先感謝這次給我們這個(gè)機(jī)會，在這里向大家表示感謝。

申正：各位網(wǎng)友好，我是飾界風(fēng)運(yùn)營總監(jiān)申正。

主持人：袁總您好，首先我想讓您對我們飾界風(fēng)的品牌和項(xiàng)目簡單的做一個(gè)介紹。

袁志：飾界風(fēng)是我們公司目前推出的主推品牌，公司創(chuàng)立這個(gè)品牌的目的就是為了樹立飾品行業(yè)當(dāng)中的典范企業(yè)，從而推動(dòng)居室美學(xué)、家居文化的整體發(fā)展。飾界風(fēng)這個(gè)項(xiàng)目命名為家居飾品港，我們要打造北京首家五星級的純家居飾品的商城，飾界風(fēng)是以純高端、全品牌的定位，聯(lián)合有實(shí)力、有理念的廠商共同打造 一個(gè)有特色的服務(wù)平臺。

主持人：也就是說我們飾界風(fēng)算是京城首家的創(chuàng)新了。

申正：可以這么說。

主持人：申總您作為我們的運(yùn)營總監(jiān)，現(xiàn)在針對我們國家房地產(chǎn)市場出臺了很多的調(diào)控政策，家具市場也受到了波及，出現(xiàn)了行業(yè)不景氣的狀況，您對這個(gè)市場趨勢有怎樣的判斷和見解呢？

申正：這個(gè)問題我們是這樣理解的，首先房地產(chǎn)出臺了相關(guān)的政策，國家想控制的是投資需求方面，實(shí)際上剛性需求還是存在的，北京在這方面非常嚴(yán)格，也造成了在剛性需求人群上的減少，比如說他是改善性的需求，或者在其他家庭的需求方面，整個(gè)在這方面受到很大的影響，首先是建材和工程，或者說基材方 面受到的影響比較多，對于硬裝修方面也起到了相對的影響，但是影響不是那樣大，對于軟裝來說，因?yàn)檐浹b在整個(gè)還處在非常不成熟的階段，也就是說消費(fèi)的人群是非常非常大的，我們現(xiàn)在還是做整個(gè)市場的初步階段，所以從大環(huán)境來講，對軟裝沒有影響，這個(gè)市場很大，我們才剛剛進(jìn)來，已經(jīng)存在的剛性需求，對這方面我 們還有待開發(fā)。

主持人：我想請?jiān)偨o我們介紹一下，當(dāng)時(shí)為什么選擇家居飾品行業(yè)，為什么給這個(gè)品牌命名為飾界風(fēng)？

袁志：選擇家居飾品行業(yè)，因?yàn)轱椘沸袠I(yè)前景比較廣闊，現(xiàn)在北京乃至全國的家居飾品是必須散漫的，市場有需求的，找不到好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品又沒有辦法面對直接需求的客戶，到目前沒有一個(gè)很強(qiáng)，有品牌的服務(wù)平臺，目前沒有一個(gè)專業(yè)性的。所以我們想搭建這個(gè)飾品，跟消費(fèi)者有一個(gè)有效的對接，飾界風(fēng)就是 作這個(gè)的。

為什么命名為飾界風(fēng)這個(gè)品牌呢？視代表著專業(yè)的行業(yè)，界代表著這個(gè)世界，風(fēng)代表著有潮流，風(fēng)向的意識，所以就叫飾界風(fēng)，也是寓意著我們準(zhǔn)備在飾品行業(yè)當(dāng)中樹起標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)的風(fēng)向。

主持人：還是很大氣的名字。那么飾界風(fēng)這塊的整體定位和規(guī)劃是什么樣的？

袁志：專業(yè)、特色、高端加藝術(shù)，我們要把這個(gè)品牌做強(qiáng)做大，逐步的先把北京做好，第一波，然后我們逐漸的做到全國去，做的目的就是第一，帶領(lǐng)著這個(gè)飾品走向成熟，樹立一個(gè)行業(yè)當(dāng)中的標(biāo)桿，第二個(gè)提升老百姓家居生活的品位。

主持人：袁總本身也是一個(gè)很時(shí)尚的人了。我想問一下申總，我們飾界風(fēng)這次聽說采取了很獨(dú)特的營銷創(chuàng)新模式，是藝術(shù)家活動(dòng)加商業(yè)的模式，請您談一下我們飾界風(fēng)的營銷理念？

申正：說到營銷理念，其實(shí)這是一個(gè)非常有趣的事情，為什么說它有趣呢？首先我們用藝術(shù)這個(gè)字眼來作為我們的前提，首先家居飾品是整個(gè)家居行業(yè)里面最具藝術(shù)化或者最具藝術(shù)元素的產(chǎn)品，我們知道家里面的瓷磚、地板、建材這方面，或者家具這方面，最具有藝術(shù)價(jià)值的就是后期的家居飾品，我們既然做跟藝術(shù) 相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或者行業(yè)，我們就要把這個(gè)行業(yè)的特征發(fā)揮到極致，所以我們在我們的產(chǎn)品上、空間上以及所打造的主題賣場上，所體現(xiàn)的這些元素都是有很強(qiáng)的藝術(shù)色彩，這種藝術(shù)色彩要把它跟我們的理念相統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)藝術(shù)的生活化，把它變成老百姓家庭生活中的一些裝飾品，一些藝術(shù)品。

提到商業(yè)，因?yàn)楸旧韥碇v，藝術(shù)是一個(gè)比較概念性的東西，非常抽象的概念。單獨(dú)一個(gè)藝術(shù)領(lǐng)域來講，是沒法用價(jià)值來衡量的，我們現(xiàn)在要把它轉(zhuǎn)化到老百姓的生活中去，要實(shí)現(xiàn)一個(gè)流轉(zhuǎn)，這個(gè)流轉(zhuǎn)必須要靠商業(yè)完成，否則我們的廠商，我們的這些藝術(shù)家所做出來的這些作品，只能擺到家里自己來欣賞，讓更多的消 費(fèi)者接受，必須通過市場的手段進(jìn)行商業(yè)化的操作，在這點(diǎn)上，這也是我們的目標(biāo)，我們要把要更多的有品位、有個(gè)性的家居生活帶給老百姓，所以必然我們要進(jìn)行很大規(guī)模的，或者說更深層次的商業(yè)化運(yùn)作。這個(gè)活動(dòng)又是跟我們整個(gè)運(yùn)營相結(jié)合起來的，剛才也提到了，飾品是非常具有藝術(shù)元素的一個(gè)產(chǎn)品，我們要把它傳遞給 我們的消費(fèi)者，通過商業(yè)的手段來完成。這種商業(yè)手段如果從傳統(tǒng)角度來講，無非就像傳統(tǒng)的百貨或者家居建材一樣去打折促銷，但是這不是整個(gè)飾品的流通規(guī)律。我們要把好的產(chǎn)品帶給需求的消費(fèi)者，要讓真正的需求者找到好的產(chǎn)品，我們現(xiàn)在就要搭建這么一個(gè)平臺，這種平臺要實(shí)現(xiàn)他們的對接，就不能靠簡單的今天打折、 今天促銷、今天做推廣來實(shí)現(xiàn)，所以我們要把藝術(shù)的元素融入到生活中去，就通過各方資源共同來參與，這種參與就必須以活動(dòng)的形式，比如我們跟設(shè)計(jì)師進(jìn)行的一個(gè)交流互動(dòng)的活動(dòng)，我們跟廠商進(jìn)行的交流互動(dòng)的活動(dòng)，以及我們跟未來的需求者進(jìn)行各方面的交流、互動(dòng)的活動(dòng)，來提升整個(gè)消費(fèi)市場對家居飾品的理解力，大家 有了這個(gè)理解力，有了消費(fèi)觀念以后，有了更多的認(rèn)識之后，我們的飾品才能真真正正的走到消費(fèi)者的家庭中去，才能真真正正實(shí)現(xiàn)每個(gè)消費(fèi)者的品位化、生活的格調(diào)化、個(gè)性化。

主持人：我們在十一之前做了很多像賣場的形式，現(xiàn)在很多消費(fèi)者認(rèn)為不促不銷的現(xiàn)狀，您覺得咱們跟設(shè)計(jì)師或者商業(yè)的結(jié)合有什么具體的措施呢？

申正：關(guān)于這個(gè)問題，剛才也提到了飾品是不同于其他產(chǎn)品的，目前我們的消費(fèi)者，國內(nèi)的消費(fèi)市場不是很成熟，我們有一批非常好的企業(yè)，一批非常好的商家，他們在辛辛苦苦了這么多年，去創(chuàng)作很好的家居飾品的作品，但是因?yàn)槲覀儑鴥?nèi)在這方面的消費(fèi)理念沒有達(dá)到，所以之前很多廠商他們走的都是外貿(mào)的渠 道，目前經(jīng)過這幾年我們消費(fèi)需求發(fā)生了變化以后，很多家庭已經(jīng)開始走向了個(gè)性化或者是精神方面的需求了，就需要美感、需要提升自己品位、裝點(diǎn)自己的個(gè)性，就需要飾品來裝點(diǎn)自己的家庭。

在這方面又很難進(jìn)行一個(gè)選擇，這個(gè)選擇不是指消費(fèi)力方面，我們國內(nèi)目前的消費(fèi)力非常非常強(qiáng)大，但是市場比較特殊，要體現(xiàn)某種風(fēng)格，所以普通的消費(fèi)者很難做出選擇。他有這樣的消費(fèi)力，看到這樣的產(chǎn)品，他可能非常喜歡，但是這種喜歡未必能滿足他家庭整體裝修風(fēng)格，可能我們在這個(gè)地方看到的飾品非常漂 亮，但是擺到自己家里面，可能就不那么美觀了，所以這個(gè)需要有一種引導(dǎo)，這種引導(dǎo)通過設(shè)計(jì)師，或者是專業(yè)的配飾設(shè)計(jì)師來完成的，我們?yōu)榱思涌爝@種流轉(zhuǎn)，一方面我們要進(jìn)行各方面的交流活動(dòng)，來培育整個(gè)消費(fèi)市場，更重要的是我們要通過渠道的作用，比如說設(shè)計(jì)師的活動(dòng)作用，能夠把我們這個(gè)平臺跟消費(fèi)者直接對接起 來，讓很多好的作品能夠變成消費(fèi)者家里面的好的飾品。

主持人：袁總，咱們現(xiàn)在家居行業(yè)競爭很激烈，咱們又選擇了十里河競爭更激烈的地理位置開店，相對于周邊激烈的競爭環(huán)境，飾界風(fēng)家居飾品港的竟?fàn)巸?yōu)勢您覺得在哪里？

袁志：我認(rèn)為首先競爭是不存在的，因?yàn)槟壳暗挠惭b修這塊比較成熟和發(fā)達(dá)，類似好幾家品牌已經(jīng)做出連鎖，對于軟裝修這塊，比較薄弱。我們做這一塊是專心的去做，因?yàn)橛惭b修比較成熟和發(fā)達(dá)，軟裝修這塊需要一個(gè)好的平臺作為補(bǔ)充和完善。我們飾界風(fēng)好吻合這種需求的市場，其實(shí)我們飾界風(fēng)是打造比較專業(yè) 的、特色的和高端的家居賣場，對于北京來說，目前還沒有一個(gè)五星級的標(biāo)準(zhǔn)，暫時(shí)還沒有。

第三塊，我們也有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，對于這個(gè)行業(yè)比較了解、比較清楚，運(yùn)作的模式都有成功的經(jīng)驗(yàn)，所以我們運(yùn)作整個(gè)項(xiàng)目是比較相信能把飾界風(fēng)推上更好的舞臺。

主持人：家居業(yè)的星級我們還是頭一次聽說，您給大家簡單介紹一下咱們五星級的概念是？

袁志：我們不僅是從外裝修上、硬件設(shè)施上比較高端，在軟裝方面我們做出了比較好的特色，結(jié)合市場的需求，做了大量的工作去調(diào)研，所做出來的市場定位比較準(zhǔn)確，所以我相信能做好。

申正：實(shí)際上對于五星級的理解是這樣子的，目前北京家居市場的消費(fèi)力非常強(qiáng)大，但是北京目前的家居市場，就是供求方非常散亂，這方面沒有一個(gè)非常好的平臺，我可能在這方面很有購買力，很有需求，但是我沒法找到一個(gè)平臺，能夠找到適合我的家居飾品，這種家居飾品就沉淀在各個(gè)普通的建材市場，沉淀在 其他的比如說花鳥蟲魚市場，比如一些奇石花卉市場，這種家居飾品的美感是沒法體現(xiàn)的，我們既然要把好的作品帶給真正需求的消費(fèi)者，我們必然要有一個(gè)好的空間。首先我們在硬件上就體現(xiàn)了我們五星級的標(biāo)準(zhǔn)。這是第一個(gè)方面。

第二個(gè)方面，更重要的體現(xiàn)在我們的整體服務(wù)上，我們現(xiàn)在要做一個(gè)產(chǎn)業(yè)、做一個(gè)平臺，現(xiàn)在是服務(wù)至上的社會，我們要把我們的社會做到極致，這種服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面呢？我們對我們的合作商鋪，我們對我們未來的消費(fèi)者以及對我們合作的任何資源，都能保持一個(gè)非常好的服務(wù)理念，來把這個(gè)平臺打造出來。我 們相信我們打造出來的五星級是真正意義上的五星級，是我們的合作廠商以及眾多的合作資源，還有我們消費(fèi)者都認(rèn)可的五星級標(biāo)準(zhǔn)。

主持人：就是說如果我們以后到飾界風(fēng)家居飾品港的話，是一站式服務(wù)，想要什么就有什么。

袁志：軟裝在北京市場來塊，沒有成熟的一站式購齊，因?yàn)檠b修完了，怎么辦，那我想在軟裝上肯定要找一家能夠一站式購齊的話，我們就想做這個(gè)。

主持人：基本后期很少有人說在一個(gè)店能夠選購自己家里所需要的擺設(shè)、所有的東西，以后我希望網(wǎng)友也會到咱們家居飾品港去。

袁志：是的，歡迎大家一塊去。

申正：歡迎各位網(wǎng)友到飾界風(fēng)家居飾品港去體驗(yàn)一下，我相信我們能帶給你非常非常美的東西。

主持人：申總，我想問問您，咱們飾界風(fēng)主要吸納了哪些商戶呢？

申正：現(xiàn)在是這樣子的，還是回到我們剛才的話題上，我們現(xiàn)在要做的是一個(gè)非常好的平臺，這個(gè)平臺不是我們自己說了算的，是需要上游和下游整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的支撐，對于商戶來講，就是我們的上游資源，我們所需要吸納的，其實(shí)上來講，我們是真正意義上的戰(zhàn)略合作，我們是希望我們的廠商跟我們合作之后，能夠 保證我們整個(gè)上游產(chǎn)業(yè)鏈的完善或者實(shí)現(xiàn)，我們?nèi)プ稣麄€(gè)下游產(chǎn)業(yè)鏈，這樣我們來做一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。但是我們的標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)在定的比較高，其實(shí)這個(gè)還是從市場的需求角度來講的，因?yàn)槲覀円仓溃嬲嬲龑︼椘返男枨笳?，或者說比較大的需求者，往往是比較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，這是很現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)象。

為什么？我們舉個(gè)例子，如果買房子裝修，相當(dāng)于經(jīng)濟(jì)比較緊張的話，是不會考慮到飾品的。我們所對應(yīng)的消費(fèi)群往往是比較具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，那么具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力這部分人的消費(fèi)需求，已經(jīng)從簡單的物質(zhì)層面的需求，變成一個(gè)精神層面了，因?yàn)轱椘肥呛芩囆g(shù)化的東西。他有了這個(gè)需求之后，對很多產(chǎn)品的價(jià)格實(shí)際上 屬于一個(gè)不敏感的人群，那么這部分人群對產(chǎn)品的品質(zhì)、對產(chǎn)品的工藝、對產(chǎn)品的造型、美感，能帶給他的愉悅感，有了一個(gè)很挑剔的眼光，所以這就迫使我們跟我們的合作商戶，一定要找準(zhǔn)、找對，所以我們現(xiàn)在目前所鎖定的這些合作廠商，已經(jīng)是在這個(gè)行業(yè)內(nèi)有了多年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)有了一定的品牌基礎(chǔ)，在國際國內(nèi)他 們的產(chǎn)品都是非常流行的，而且有很多屬于自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)元素、設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)風(fēng)格的這么一批廠商。

主持人：應(yīng)該算是中高端的。

申正：可以這么說吧，著各種高端的話，我個(gè)人認(rèn)為看我們怎么去定義它，不能簡單用價(jià)格來衡量一個(gè)產(chǎn)品是否高端，我們要關(guān)注的更多的是這個(gè)產(chǎn)品所賦予的文化、所蘊(yùn)含的文化。

主持人：咱們現(xiàn)在飾界風(fēng)一期項(xiàng)目，家居飾品港招商完成度是怎么樣的？是不是您理想的狀況？

申正：因?yàn)槲覀冋麄€(gè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程，對于我們目前的階段，我們屬于招商的前期，起步階段。我們在剛剛推出整個(gè)戶外廣告這一片的時(shí)候，現(xiàn)在整個(gè)平面媒體的廣告還沒有上線，戶外廣告先上線的，得到了一個(gè)比較好的反饋，很多廠商慕名而來，可能看到了相關(guān)的廣告，可能慕名而來，給我們打了咨詢電話， 或者到現(xiàn)場來實(shí)際溝通，這里面有意大利的企業(yè)，有美國的企業(yè)，有希臘的企業(yè)，還有國內(nèi)知名的企業(yè)，我們都進(jìn)行了一系列非常好的溝通，他們對我們的模式也非常認(rèn)可，對我們的理念也很認(rèn)可。就是說我們現(xiàn)在擁有一個(gè)很好的資源，我們也給大家提供了一個(gè)很好的平臺。所以目前來講，我們的招商還是比較順利的。

袁志：還是比較滿意的。

主持人：這是一個(gè)國際路線了。

申正：對，我們所希望打造的是未來能夠在飾品這個(gè)領(lǐng)域里面，能夠體現(xiàn)出一個(gè)國際化或者說國際潮流化的平臺。

主持人：一般咱們商家比較關(guān)心的招商政策問題，我想問問飾界風(fēng)家居飾品港對于有意愿入駐的家居飾品廠商有什么優(yōu)惠政策嗎？

申正：作為一個(gè)新的主題商城，實(shí)際上我們在做一個(gè)平臺，但是我們平臺里面又包含了主題商城，畢竟是一個(gè)商業(yè)場所，作為一個(gè)商業(yè)場所，我們跟廠商的合作就牽扯到了它的入駐，對商家來講，大家都知道一個(gè)新的平臺是需要培育期的，在這方面我們會站在合作商鋪的角度上替他們?nèi)タ紤]，我們也知道這個(gè)過程大 家是互相理解的，我們要共同承受現(xiàn)在這個(gè)比較痛苦的階段，所以我們在這方面會給予很多好的政策。

這些政策有哪些方面的體現(xiàn)呢？第一，在物流配送方面，考慮到我們的商家可能有來自外地的，比如廣東這邊，屬于國內(nèi)飾品最潮流的集散地，我們有很多來自廣東的知名廠商，他們在北京要建立旗艦店，我們就給他提供相關(guān)的配套服務(wù)，我們給他配有免費(fèi)的倉庫，我們來進(jìn)行統(tǒng)一管理，這就是我們的政策之一，是 為了解決他的后顧之憂，我們想要做的這個(gè)平臺，就是讓我們的合作方、合作廠商到我們的平臺上之后，能夠輕輕松松的來進(jìn)行他們的商業(yè)活動(dòng)，不會考慮后顧之憂，今天要物流，今天要存儲，今天要派人管理等等，這些都是由我們飾界風(fēng)來提供的。

第二方面，我們現(xiàn)在進(jìn)行網(wǎng)上一系列的推廣活動(dòng)，在各種各樣的推廣活動(dòng)的時(shí)候，會把我們和合作方作為一個(gè)整體來進(jìn)行推廣，這種推廣都是免費(fèi)的，現(xiàn)在在廣告這方面的投入是很大的，我們是通過飾界風(fēng)的大平臺、大背景，把我們很多真真正正具有潛力的廠商品牌推到整個(gè)國內(nèi)甚至國際市場，這是需要一個(gè)過程 的，也是需要很努力的來運(yùn)作的。但是反過來講，這方面是我們希望這個(gè)行業(yè)盡快的成熟起來，所以我們在這方面愿意替合作方承擔(dān)著部分，也算是對他們的政策，我們會對他們進(jìn)行免費(fèi)的廣告推廣，指的是全方面的，包括報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等等受眾面比較大的媒體。我們在其他方面還有很多政策在鼓勵(lì)和支持我們的廠商，當(dāng)然這些 具體的政策細(xì)則，因?yàn)樯婕暗奖容^多，我就沒法跟你講了，以后有機(jī)會我們再跟我們的網(wǎng)友來溝通這方面的問題。