1、首先找小區(qū)的物業(yè)公司：詢問物業(yè)是否在維修或有相關(guān)業(yè)務(wù)工作在進行，了解停水的原因和預(yù)計恢復(fù)時間。

2、聯(lián)系自來水公司：如果物業(yè)公司不能給出滿意的答復(fù)，可以聯(lián)系自來水公司，詢問停水的原因以及預(yù)計的恢復(fù)時間。

3、投訴到相關(guān)部門：如果自來水公司也無法解決問題，可以向當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門投訴，例如房管局。因為物業(yè)管理公司的直接行政主管部門就是房地產(chǎn)行政主管部門。

還可以撥打12319城建服務(wù)熱線進行投訴。這是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號碼，涵蓋供水等問題。

4、法律途徑：如果上述方法都不能解決問題，可以考慮通過法律途徑解決，如向法院提起訴訟。

小區(qū)停水的原因有哪些

1、供水設(shè)施故障

供水設(shè)施故障是一個非常常見的小區(qū)停水的原因。這些設(shè)施包括從市政供水系統(tǒng)到小區(qū)內(nèi)的供水管道，以及小區(qū)內(nèi)的自來水管線、供水泵、水箱等。一旦這些設(shè)施中的任何一個部分出現(xiàn)故障或損壞，就很可能會導(dǎo)致小區(qū)的供水中斷。例如，如果供水管道破裂或堵塞，就會影響到供水的正常運行，供水泵的故障也會導(dǎo)致供水不暢。這就需要供水公司或小區(qū)物業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并處理這些問題，以盡快恢復(fù)供水。

2、節(jié)水管道維修或升級

一個小區(qū)如果要維修或升級其供水管道系統(tǒng)，那么在維修或升級期間就需要暫時停止供水。這種情況雖然在一些新建小區(qū)中相對較少見，但對于一些老舊小區(qū)來說，管道老化、破損等問題卻較為突出。對于這種情況，物業(yè)公司或供水公司通常會提前通知居民在特定時間段內(nèi)會停水，并盡量選擇在居民的日常生活影響較小的時間段進行。

3、城市建設(shè)導(dǎo)致供水管道損壞

隨著城市建設(shè)的不斷推進，一些工程往往需要進行地面挖掘，而這可能會破壞到供水管道，從而引起小區(qū)停水。在這種情況下，解決辦法通常是供水公司與施工單位協(xié)調(diào)，盡快修復(fù)損壞的供水管道，恢復(fù)供水。而為了防止此類事件的發(fā)生，建設(shè)單位在施工前應(yīng)當(dāng)明確了解地下管線的走向，并采取防護措施。