上凌BCD-180W型無霜電冰箱，自動除霜電路工作失常，不能除霜，冷凍室微冷，冷藏室不涼，制冷效果差(見圖1)。檢查時壓縮機正在運轉(zhuǎn)，冷凍室結(jié)滿了霜(正常時應(yīng)無霜)，冷凍室微冷，冷藏室不涼，用電熱吹風(fēng)機對冷凍室背板和蒸發(fā)器進行除霜，檢查發(fā)現(xiàn)除霜加熱器EH1玻璃管炸裂且內(nèi)部加熱絲燒斷。

用戶反映前5~7天曾檢修更換過加熱器，進一步檢查是上次檢修時，玻璃管加熱器安裝不正確，加熱管未卡入蒸發(fā)器底部的溝槽內(nèi)，擋水板未完全擋住發(fā)熱管，導(dǎo)致化霜的水滴滴在發(fā)熱管的玻璃上，使玻璃管炸裂并燒斷加熱絲。正確安裝好玻璃管加熱器后，故障排除。