1、電費(fèi)賬單可直接到營業(yè)廳查詢，只需用戶提供戶號或者身份證號，即可打印該戶號每月的用電明細(xì)。2、撥打95598自助語音后轉(zhuǎn)人工服務(wù)，輸入相關(guān)的賬號與密碼后，也可查詢每月的電費(fèi)。3、到營業(yè)廳的自助終端上，也可查詢和繳納家里的電費(fèi)，若不懂操作，可咨詢大堂經(jīng)理或安保人員。