一、柜體開孔注意事項(xiàng)

　　1、所有揷板孔都要把揷板引出來，裝在柜子表面。不要在柜上挖個(gè)洞把揷板漏出來。

　　2、鞋柜電源開關(guān)盒開孔，需要把面板卸下來，裝在背板上，不要在柜上挖個(gè)洞把開關(guān)盒漏出來。

　　3、櫥柜水管開孔，開孔一定要開大，方便后期水管檢修。能裁直線不裁曲線，能用開孔器不用曲線鋸。如果背板去掉不影響柜體牢固結(jié)構(gòu)，就直接把背板去掉。開完孔需要用橡膠條把裁邊封起來。

　　4、書桌、電視柜、陽臺柜開孔能用開孔器，不用曲線鋸。

　　二、收口裁切注意事項(xiàng)

　　1、所有需要裁切的板子都要拿到室外裁切，不能在客戶家里裁切，特別是已經(jīng)入住的業(yè)主。

　　2、裁封板要使用新鋸條，注意把爆邊的放在里面，細(xì)節(jié)關(guān)乎成敗。

　　3、裁封板一定不要著急，多花一點(diǎn)時(shí)間，這是畫龍點(diǎn)睛之筆，再著急這個(gè)都不能急。

　　4、封板裁切后需要打玻璃膠處理。裁石膏線之前要通知業(yè)主，以免業(yè)主不允許裁石膏線。遇上寬大的石膏線盡量不要裁石膏線，裁封板即可。

　　三、拉手安裝注意事項(xiàng)

　　1、安裝拉手前認(rèn)真核對圖紙，跟客戶協(xié)商安裝高低位置。

　　2、打拉手孔時(shí)，在后面墊一塊板，防止背面打爆。

　　3、打拉手孔時(shí)，檢查鉆頭，鉆頭用時(shí)間長了就要及時(shí)更換。

　　4、實(shí)木門板打拉手之前一定要再三確定，實(shí)木門板都比較貴。

　　四、掛吊柜注意事項(xiàng)

　　1、安裝吊柜能在下面墊東西，不要用人去頂。

　　2、安裝吊柜前要做墻面保護(hù)，避免把灰落在墻上弄不掉。

　　3、安裝吊柜一定要用水平尺或者紅外線，避免掛歪。

　　4、如遇到空心墻、泡沫墻，吊柜太大一定要給業(yè)主和店面講明安全風(fēng)險(xiǎn)，能不掛就不要掛了，如果非要掛就講清楚責(zé)任，最好讓在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。

　　5、安裝吊柜一定不要怕麻煩，多打幾個(gè)膨脹管，鎖扣一定都鎖死，有木屑都把木屑插上。

　　6、吊柜設(shè)計(jì)不能太大，要設(shè)計(jì)成多個(gè)獨(dú)立柜體，而且要設(shè)計(jì)成側(cè)包底。（分享人：任鋒利、強(qiáng)勝軍）

　　7、吊柜安裝時(shí)從背面將側(cè)板、中立板、層板、頂?shù)装暹B接成為一個(gè)整體，這樣避免局部受力散架。（分享人：張摞）

　　五、行為規(guī)范注意事項(xiàng)

　　1、安裝前一定要分貨，把貨分清楚再安裝。

　　2、到客戶家安裝出現(xiàn)任何情況，都不要大驚小怪，背著客戶悄悄把問題發(fā)群里就行。切記！切記！

　　3、安裝過程中要勤洗手，避免把墻壁弄臟了，特別是打膠之前要洗手。

　　4、在業(yè)主家安裝少說話多干活，言多必失。

　　5、進(jìn)業(yè)主家安裝前注意檢查地板墻壁有無劃傷，有劃傷及時(shí)發(fā)群里通知業(yè)主，避免事后說不清誰搞壞的。

　　6、現(xiàn)場缺東西要及時(shí)通知。

　　7、在業(yè)主家說話要注意語氣，不能跟業(yè)主頂嘴。

　　8、在客戶群里面說話要注意言語。

　　9、不能在室內(nèi)抽煙，上洗手間必須征得同意。

　　10、要注意形象，不能光膀子干活。

　　六、禁言禁言

　　1、這裝不成。

　　2、這設(shè)計(jì)有問題。

　　3、這么辦法處理。

　　4、這質(zhì)量很差。

　　5、我不知道，你找店里面。

　　6、這誰弄得你讓誰去弄，我不管。

　　7、這裁不齊、裁不直、才不好。

　　8、給客戶建議說這不好、那不好、讓客戶換。

　　七、處理售后注意事項(xiàng)

　　1、跟店里或者業(yè)主大概確認(rèn)具體售后問題。

　　2、工具、小配件一定要帶齊，處理售后千萬不要覺得安排去裝什么就是什么，往往都是客戶還會指出其他問題也讓處理。這時(shí)候不要怪店里沒有交代清楚，一定要怪自己經(jīng)驗(yàn)不足，考慮不周到。

　　3、處理售后必備工具配件：角碼、各種自攻絲、鏈接桿、鎖扣、玻璃膠、各種鉆頭、開孔器、曲線鋸、修補(bǔ)膏，氣磅、45度鋸、電錘。

　　八、清潔清理

　　1、柜子表面及容易看見的位置標(biāo)簽都需要撕掉。

　　2、柜子里面的五金，包裝，鋸沫，灰塵，廢板都要清理干凈。

　　3、安裝完成的剩余五金裝在一個(gè)盒子里面，想帶走可以帶走，不想帶走就留在客戶家里，但一定要放一堆裝起來。

　　4、紙皮一定讓客戶提前找人收走，客戶沒在家就給客戶電話說咱幫他找人收走。這樣留下來的垃圾就不會很多，現(xiàn)場盡量找個(gè)箱子或者袋子裝起來，實(shí)在沒有就掃一堆。

　　九、螺絲釘安裝標(biāo)準(zhǔn)

　　1、柜子外表面不允許出現(xiàn)螺絲釘，如果非要出現(xiàn)需要告知說明。

　　2、柜體內(nèi)部有可以隱藏的地方一定要隱藏起來。

　　3、螺絲一定要安裝平整，也不能凹陷太深，平時(shí)備一些長螺絲。

　　4、安裝螺絲釘不要用電鉆使勁上，越到最后越要慢，感覺到緊固就停下來，避免把里面鉆空打滑，這樣起不到固定的作用。