酒店是服務(wù)于人們從而獲得效益的，因此酒店的設(shè)計和經(jīng)營都要以服務(wù)顧客為宗旨。酒店的設(shè)計要處處考慮顧客的感受，使顧客感到舒適感到溫暖。酒店設(shè)計必須充分體現(xiàn)人性化理念。所謂人性化，就是堅持“以人為本”，提倡親情化、個性化、家居化，突出溫馨、柔和、活潑、典雅的特點，滿足人們豐富的情感生活和高層次的精神享受，適度張揚個性，通過多種形式創(chuàng)造出使客人舒心悅目、獨具藝術(shù)魅力和技術(shù)強度的“作品”。...