商務(wù)接待主要是做以下工作: 1、了解清楚來(lái)賓的基本情況，以及到達(dá)的日期和地點(diǎn)； 2、根據(jù)客戶的具體情況確定接待規(guī)格； 3、根據(jù)客戶意圖和實(shí)際情況，擬訂接待日程安排方案； 4、安排具體接待人員的住宿、接待用車、飲食； 5、安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或接待人員到車站、機(jī)場(chǎng)迎接客戶； 6、明確商務(wù)工作會(huì)見的基本情況； 7、安排相關(guān)人員對(duì)接待過程中的突***況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理...