1、首先你要先確認電腦的上網(wǎng)是否正常。如果互聯(lián)網(wǎng)連接本身有問題，你肯定打不開郵件頁面。

2、如果確認互聯(lián)網(wǎng)連接正常，建議重新打開新浪郵箱頁面，看看是否還打不開?？梢钥紤]用不同的網(wǎng)絡(luò)連接重新打開，因為不同的網(wǎng)絡(luò)運營商可能會有節(jié)點訪問失敗的問題。

3、如果更換網(wǎng)絡(luò)運營商后仍然無法正常打開新浪郵箱頁面，建議檢查一下，看看新浪郵箱的服務(wù)器是否有問題。一般情況下，如果服務(wù)器出了問題，會有系統(tǒng)公告。

4、在確認新浪郵箱服務(wù)器沒有問題后，建議更換使用的瀏覽器軟件或者清理瀏覽器緩存文件，然后嘗試重新打開新浪郵箱網(wǎng)頁。