1、出票失敗的原因是，本來訂的火車是有票。但是因為買票的時候是重要節(jié)假日，系統(tǒng)極度繁忙，導(dǎo)致在網(wǎng)上訂票也需要排隊。而排隊的結(jié)果是訂的票已經(jīng)被一個排在前面的人先付款買走了，所以就出現(xiàn)出票失敗。但是由于系統(tǒng)過度繁忙，沒有對這張未買的票進行處理，使處于一種有未處理訂單的狀態(tài)，所以又不能繼續(xù)訂票。

2、處理方法：對于這張票，因為沒付款，可不作任何處理；想繼續(xù)訂票，只有等系統(tǒng)緩過來，刪除了這張出票失敗的票，才可以。