EAP是Employee Assistance Program的縮寫，直譯為員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)。它是企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。

通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助改善組織環(huán)境和氛圍，解決員工及家庭成員心理和行為問題，提高員工工作績效和生活質(zhì)量。