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驟1
第一,回顧目標(biāo),就比方說八月份月度總結(jié)復(fù)盤,要先回顧八月份的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)是多少,計(jì)劃的新增業(yè)績(jī)有多少,分解下來每個(gè)人的目標(biāo)是多少,計(jì)劃每個(gè)人新增多少業(yè)績(jī)等,這樣就能讓大家清楚得知道當(dāng)初設(shè)定的計(jì)劃。
步驟2
第二,對(duì)照結(jié)果,接下來要把數(shù)據(jù)拿出來,團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的業(yè)績(jī)是多少,每個(gè)人都完成了多少,跟最初設(shè)定的目標(biāo)對(duì)照,這樣分析下來,對(duì)八月份的工作就有了詳細(xì)的梳理和總結(jié)。
步驟3
第三,分析原因,通過目標(biāo)和結(jié)果的對(duì)比,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就能知道問題出在哪里,有什么地方?jīng)]有做好,出現(xiàn)了疏漏,這樣就可以了解問題出現(xiàn)的原因。
步驟4
第四,制定計(jì)劃,前面三步的操作是給最后制定計(jì)劃做的準(zhǔn)備,最后一步是整個(gè)復(fù)盤過程中的最終目的。
步驟5
復(fù)盤能避免犯同樣的錯(cuò)誤,就比如做一件事情規(guī)定了在什么時(shí)候完成,就會(huì)想辦法在截點(diǎn)前做好,減少拖延的時(shí)間。