400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼，該號均由400開頭的一個10位數(shù)字的電話號碼。

其號碼的特點是：

1、全國各地打400號碼均只收市話費，400被叫需分擔(dān)部分長途費用，一般0.3元/分鐘。

2、400號碼由400號碼呼入后需落到用戶的固定電話、交換機或都中繼線路上才能接聽，不能向外撥打電話。

3、傳統(tǒng)400電話可支持三路同時通話，是一個可終身不變的號碼。

目前400電話號段有三個，分別是中國電信推出的4008xxxxxx，中國聯(lián)通推出的4006xxxxxx，中國鐵通推出的4007xxxxxx。