1·有可能你登錄的網址不對，應該是http://zscx.osta.org.cn/（中華人民共和國人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格證書全國聯(lián)網查詢）。

2·最上面四個對話框分別為證件號碼，證書編號，準考證號，姓名的信息要填準確無誤。

3·中間有三個橫向對話框，要一一填寫。分別為：地方職業(yè)技能鑒定中心，行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心，中央企業(yè)職業(yè)技能鑒定試點。

4·下面有客戶服務與技術支持專區(qū)對話框，接受電話咨詢。

5·查詢要注意以下情況：

① 國家職業(yè)資格證書全國聯(lián)網查詢系統(tǒng)僅限于查詢人力資源和社會保障部頒發(fā)的職業(yè)資格證書；

② 全國各級鑒定中心數(shù)據上傳和審核需要一定的時間周期，如急需核實證書真?zhèn)?，可致電頒發(fā)證書的職業(yè)技能鑒定中心，聯(lián)系方式請查看《鑒定中心信息管理員聯(lián)系表》；

③ 上海證書查詢特別說明：上海證書如證書編號為13位時，請在輸入證書編號前加000 補足16位后再進行查詢。

④ 有部分行業(yè)企業(yè)頒發(fā)的職業(yè)資格證書涉及國家保密，不提供聯(lián)網查詢服務。