旅游服務(wù)中心，也可稱作是旅游集散中心，它是旅游局為了便利各個國家到來的的游客，而建立的旅游服務(wù)平臺。旅游服務(wù)中心，首要負(fù)責(zé)方是旅游局，詳細(xì)運(yùn)作方是當(dāng)?shù)芈糜紊?。總的來說，旅游服務(wù)中心既整合散客旅游資源，又標(biāo)準(zhǔn)散客旅游商場，抵達(dá)滿意公民的旅游需求、促進(jìn)自助游消費(fèi)商場的效果。

旅游服務(wù)中心，首要具有一批職業(yè)道德杰出、素質(zhì)崇高的效勞人員，以及辦理人員；其次就是有著運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)、辦理嚴(yán)厲、效勞細(xì)微等特征。旅游服務(wù)中心首要是專為外地游客供給優(yōu)異的旅游服務(wù)，其業(yè)務(wù)就是集散客自助旅游、單位團(tuán)隊旅游、旅游信息咨詢、旅游集散換乘、景點(diǎn)大型活動、客房預(yù)訂、票務(wù)預(yù)訂等方向。