OSS是Operation Support Systems縮寫(xiě)即操作支持系統(tǒng)，是電信業(yè)務(wù)開(kāi)展和運(yùn)營(yíng)時(shí)所必需的支撐平臺(tái)。OSS是電信運(yùn)營(yíng)商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)管理、計(jì)費(fèi)、營(yíng)業(yè)、賬務(wù)和客戶服務(wù)等部分組成，系統(tǒng)間通過(guò)統(tǒng)一的信息總線有機(jī)整合在一起。操作與支持系統(tǒng)包括操作維護(hù)中心和網(wǎng)絡(luò)管理中心。它負(fù)責(zé)全網(wǎng)的通信質(zhì)量及運(yùn)行的檢驗(yàn)和管理，記錄和收集全網(wǎng)運(yùn)行中的各種數(shù)據(jù)的情況。

它對(duì)全網(wǎng)內(nèi)各設(shè)備之間都有連接線，并對(duì)各設(shè)備執(zhí)行監(jiān)視和控制的職能。