銷(xiāo)售差分析和解決方案：

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，一般有以下幾個(gè)原因：對(duì)顧客采用不適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼店員在與顧客交談時(shí)，選擇正確的、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼，不僅有利于縮小雙方的距離，促使交易的實(shí)現(xiàn)，給對(duì)方留下好的形象與印象，也反映了對(duì)顧客尊敬的程度、自身的教養(yǎng)和門(mén)店的形象，因此要慎重使用對(duì)顧客的稱(chēng)呼。

2、衣著、妝容、儀表過(guò)于隨便在店鋪，店員的專(zhuān)業(yè)能力以及經(jīng)驗(yàn)技巧決定了其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

3、但是，還有很多因素會(huì)影響他們的業(yè)績(jī)，比如店員的儀表、儀態(tài)等。