地鐵站務(wù)員的職務(wù)就是站務(wù)。因?yàn)榈罔F站的所有員工都是站務(wù)。職位就是站務(wù)員，售票員就是售票員，安檢就是安檢，值站就是值站。

職位是指企業(yè)的某個(gè)員工需要完成的一個(gè)或一組任務(wù)，代表的是工作任務(wù)，一個(gè)職位只能為某個(gè)具體的部門所擁有。例如，秘書、經(jīng)理、總經(jīng)理是一個(gè)職位。

地鐵站務(wù)員工作描述為：按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負(fù)責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運(yùn)規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)車站內(nèi)其它客運(yùn)工作。出現(xiàn)緊急情況時(shí)，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個(gè)人服務(wù)水平。

擴(kuò)展資料：

站務(wù)員的缺點(diǎn)是不屬于專業(yè)工種，如果沒有走上管理崗位，發(fā)展?jié)摿Σ淮?。但?yōu)點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)要求較低，只要求有一定的綜合文化素質(zhì)，對(duì)所指派的工作一般會(huì)給予相應(yīng)培訓(xùn)或指導(dǎo)，適合應(yīng)屆畢業(yè)生和非專業(yè)人士。

此外，公共交通屬于事業(yè)單位，所以福利待遇和工作穩(wěn)定性也會(huì)比較高。

工作難點(diǎn)：站務(wù)員工作要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持積極向上，對(duì)乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。