護(hù)理工作中的“人文關(guān)懷”，其核心是“以病人為中心”，把對病人的關(guān)懷作為一切護(hù)理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，人文關(guān)懷是護(hù)理工作、護(hù)理文化的核心內(nèi)容，推行護(hù)理人文關(guān)懷對臨床護(hù)理質(zhì)量的提高和整體護(hù)理的發(fā)展有著重要的作用。

1、加強(qiáng)心理健康教育。要在全社會倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)人們用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識事物、處理問題，培育樂觀、豁達(dá)、寬容的精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態(tài)，以開闊的心胸和積極的心境看待一切。

2、關(guān)注感受和需求。人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質(zhì)需求外，還有政治需求、文化需求等；除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。

3、完善關(guān)懷機(jī)制。建立健全社會輿情匯集和反映機(jī)制，加強(qiáng)社會心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，完善社會心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)社會情緒交流渠道暢通，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達(dá)到心理和諧。